遇到問(wèn)題時(shí),問(wèn)問(wèn)他們覺(jué)得最好的解決方法是什么,怎樣才能避免問(wèn)題的再度發(fā)生,將他們的力氣引導(dǎo)到解決問(wèn)題上。
悲觀的人
臉上總帶有悲觀J隋緒的同事害怕失敗,不愿意冒險(xiǎn),所以會(huì)以負(fù)面的意見(jiàn)阻止卷板機(jī)工作、環(huán)境上的改變。你不妨問(wèn)問(wèn)他們認(rèn)為改變后最壞的結(jié)果是什么,事先準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的方法。千萬(wàn)不要因?yàn)樗麄兊呢?fù)面意見(jiàn)就感到沮喪,更不能被他們的悲觀隋緒感染,你可以把他們的看法當(dāng)作是預(yù)防犯錯(cuò)的一種機(jī)制。
喜怒無(wú)常的人
有些同事屬于黏質(zhì)型,會(huì)喜怒無(wú)常。當(dāng)他們表現(xiàn)出喜怒無(wú)常的行為時(shí),不要急著回應(yīng)他們的液壓機(jī)行為,找個(gè)借口走開(kāi)一會(huì)兒,如倒杯水、拿東西等,等他們冷靜一點(diǎn)后再回來(lái)。 |